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当00后成为消费主力军,你要解决的不再只是产品问题!

2019-09-12 10:35栏目:创业

9月7日,场景唤醒论坛在北京751D·park时尚回廊完美收官。活动当天邀请到了松果设计的董事长、良设品牌创始人周平;国内体验设计领域专业的咨询品牌唐硕的合伙人Flora李晓;某集体交互设计艺术总监邱宇;北京优果儿视觉文化传媒有限公司创始人、艺术总监宋爽;以及全球知名投影机厂商爱普生(中国)有限公司工程投影机行业开拓经理杨晨曦。几位嘉宾分别从各自的领域以及经验探讨了关于数字影像与商业空间的现状及发展。虽然原定嘉宾费俊老师未能出席,但远在奥地利的他在当天发来了祝福视频,也为整场活动画上了圆满的句号。

周平:通过设计去触动用户的体验感和对生活的想象


我觉得影像是手段,通过数字的技术来呈现商业空间的影像。就像以前用平面海报,今天可以用交互,可以用人体感应等等,我认为这些都是我们实现目的的手段。我们要不断的思考和追问自己的是商业的本质是什么?今天那么多的商业空间,他们需要介入数字技术的时候,并不是因为它需要数字影像,而是他需要数字影像这样的手段来解决他背后本质的商业问题,找到这个商业本质才是作为设计师,或者作为技术使用者最核心的一个思考点。
艺术非常的感性,体现的是一种自如。科技非常的理性,讲究逻辑,讲究背后的来龙去脉,讲究一个物理反应。这两个看似不同维度的东西,最终的结果一定是在顶峰相遇。所以手段是可以更新的,技术也是会被淘汰的,本质是不变的。那个本质就是我们对商业的理解,对文化的理解,对用户内心体验需求的理解。

Flora李晓:”新空间”会成为行业未来的趋势


我们这家公司最核心的业务要点就是去研究消费者,我们发现消费主体在今天有了很大的变化。你会发现现在人的消费习惯和态度和之前都不一样。00后和90后他们很乐于尝鲜。另外他们会和企业品牌有情感上诉求的连接,所以我做十几年设计之后发现今天的体验很多维度是怎么样激发用户,把用户在体验的感受转变为情感上的共鸣,才能产生很多的体验,那些体验是消费者买单的惊喜点。另外是空间发现,以前觉得空间作为设计需要解决很多的问题,今天我们发现空间是一个载体,它上面承载服务、运营很多技术化的手段,很多要打通的东西。另外在虚拟和现实,线上线下都要打通,今天有一个词我们叫做”新空间”,它会成为行业未来的趋势。
如果你的设计或者是你的空间体验,最终真正能够感动消费者,这个时候是可以帮助品牌做溢价的,它的价值也是比较大的。这几年我开始在人的维度上花了很长的时间去研究,从人的视角看我们发现无论商业的创新、需求的变化,最终都来源于人的变化。比如说年龄趋势在变,社会的时代背景在变,教育背景在变,大环境在变。所以你会发现围绕着它会产生行业的裂变,围绕着行业会产生新的空间,比如说今天的联合办公、长租公寓,都是因为核心的诉求在于人的需求,在于新一代的年轻消费者在改变。

杨晨曦:设备品牌商该如何为客户提供更好的体验?


今天是我们场景唤醒实验的第三场,通过前面的两场我们和设计师有了一些深度的交流,我们发现设计师通过自己的理念在商业空间注入了非常多新的活力,越来越多的设计师愿意去尝试使用数字影像这种手段去装点整个商业空间,那作为一个设备品牌商我们希望能够通过技术和未来产品的变革,为大家提供更好的工具。
说到新零售都发现一个很明显的点,新零售的店铺不仅仅是去卖货的场所,品牌方希望能够为客户提供更好的体验,如何为客户提供一个更好的体验呢?可以从三个方面去思考,首先是品牌展示方面,客户希望他的品牌和其他的品牌有不一样的地方。另外在商品的陈列方面有更灵活和更有意义的解决方案,最后是氛围渲染。

宋爽:数字内容一定要具备合理性

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